Sustainable business model for a major cultural venue
TASO was commissioned to improve the business & revenue model of a major, public-owned auditorium and congress centre in Spain, also home to a symphony orchestra. Through a Canvas model, we carried out a comprehensive internal analysis encompassing the following items:
- Key activities and value proposition.
- Key resources.
- Relationships with key partners/suppliers. Prospection for potential alliances.
- Customer relationships and customer segments.
- Cost structure/revenue model and subsequent cultural, social and economic profitability.
This was confronted with trend analysis and a sound national and international benchmarking exercise on auditorium management and liaison opportunities with the private sector, covering France, Germany, UK and The Netherlands and including renowned facilities such as Salle Pleyel in Paris and Grand Théâtre de Provence.
TASO recibió el encargo para optimizar el modelo de gestión y de generación de ingresos de un auditorio y centro de congresos público en España, también sede de orquesta sinfónica. A través de un modelo Canvas, llevamos un cabo un exhaustivo análisis interno:
- Política de alianzas, incluyendo modelo de relación con proveedores estratégicos.
- Actividades y recursos claves: infraestructura, RR.HH. y modelo de gestión.
- Propuesta de valor: programación y oferta cultural del centro y posicionamiento.
- Estrategia de comunicación con grupos-objetivo. Segmentación de clientes.
- Análisis de costes/ingresos y de la rentabilidad cultural, social y económica.
Este diagnóstico se enfrentó a un análisis de tendencias y a un ejercicio de benchmarking a nivel nacional e internacional sobre gestión de auditorios y oportunidades de colaboración con el sector privado, abarcando Francia, Alemania, UK y Países Bajos y que incluyó salas de especial renombre como Salle Pleyel de Paris y Grand Théâtre de Provence.
